多种联系方式
无论你是想反馈某款私服的实测问题、举报外挂服务器、申请收录推荐，还是对本站评测体系有疑问，都可以通过以下任一渠道联系到我们。我们承诺：工作时段内的邮件与工单，24 小时内必回复；紧急关服/诈骗类举报，2 小时内优先处理。
📧 电子邮箱
- 综合咨询：contact@ gate.guanzichuanqi.com（占位，实际以站内公布为准）
- 私服收录申请：submit@ gate.guanzichuanqi.com
- 外挂/诈骗举报：report@ gate.guanzichuanqi.com
- 商务与合规合作：bd@ gate.guanzichuanqi.com
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（占位，工作日 9:00–21:00）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，7×12 小时在线
- 玩家交流群：站内"社区"板块公布，群号定期更新
📍 办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位信息，仅用于信件与合规文书往来，不接待线下到访）。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–21:00 | 平均 3 分钟内响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–21:00 | 高峰期等待不超过 5 分钟 |
| 邮件咨询 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 外挂/诈骗举报 | 7×24 接收 | 2 小时内优先核实 |
| 私服收录申请 | 7×24 接收 | 3 个工作日内给出初审结果 |
我们承诺不向任何运营方泄露举报人信息，所有举报记录仅用于内部核实与推荐名单调整。若举报属实，我们会在 48 小时内将该私服移出推荐列表，并在站内"下架公示"板块说明原因。
各部门与业务线联系指引
评测与推荐部
负责私服实测评分、推荐名单维护、下架处理。如果你发现某款在荐私服存在爆率暗改、虚假在线人数、充值不到账等问题，请优先联系该部门（report@）。请尽量附上服务器名称、开区日期、问题截图与发生时间，便于我们快速核实。
收录审核部
负责新私服的收录申请与资质审核。运营方申请收录需提供：服务器名称、版本类型、开区计划、充值比例说明、客服联系方式。我们会在 3 个工作日内完成初审，通过后进入为期 14 天的实测期，实测合格方可进入推荐列表。
技术与安全部
负责服务器稳定性监测、外挂行为分析、工具客户端安全。如你在使用本站找服工具时遇到崩溃、数据异常、安装包签名不符等问题，请联系技术部（通过在线客服转接）。
内容与社区部
负责避坑攻略、评测报告撰写与玩家社区运营。欢迎老玩家投稿传奇私服避坑经验、版本评测，一经采用会在站内署名发布。
常见问题与快速解答
Q：我想推荐自己玩的私服，怎么申请收录？
请发送邮件至 submit@，注明服务器名称、版本类型、开区时间与你的游戏 ID。我们欢迎玩家推荐，但同样要走完整实测流程，不会因为"玩家推荐"就跳过审核。
Q：举报外挂服务器后多久会有结果？
我们会在 2 小时内启动核实，48 小时内给出处理结论。若属实，服务器将被移出推荐列表；若证据不足，我们会回复说明原因。
Q：可以付费让我的服务器排在推荐第一位吗？
不可以。本站推荐排序完全依据实测评分，不接受任何形式的竞价排名。这是我们区别于其他传奇私服站的核心原则。
Q：联系客服时我需要提供哪些信息？
涉及具体私服问题时，请提供：服务器名称、开区日期、你的角色名（可选）、问题描述与截图。信息越完整，处理越快。